Ať si každý o dnešní Ostravě přijde udělat obrázek sám, říká šéf ostravských průvodců

25.03.2020 | 08:04
Jakub Otto

Moravskoslezská metropole přitahuje z roku na rok stále více turistů. Chtějí poznat něco nového. Něco, co je v jiných koutech naší země k vidění jen pomálu nebo vůbec.

Kromě pro Ostravu typických průmyslových památek však třetí největší město republiky nabízí i nespočet dalších velmi zajímavých lokalit, o kterých často nevědí ani místní. I proto městské infocentrum OSTRAVAINFO!!! pravidelně organizuje tematické komentované procházky pro veřejnost. Stále se zvyšující je ale také poptávka po soukromých prohlídkách města. Služby průvodce si objednávají školy, turistické zájezdy, rodiny s dětmi, firmy, ale i jednotlivci. Na téma Ostravou s průvodci přinášíme krátký rozhovor s Jakubem Ottem, koordinátorem průvodcovského servisu.

Jak dlouho už v Ostravě průvodcovská služba funguje?
Je to něco přes deset let. Bylo to v době, kdy Ostrava mezi turisty ještě moc netáhla a tato služba zde chyběla. Zájem o tematické procházky byl ale hned zpočátku obrovský hlavně mezi Ostravany. S turisty to bylo horší. Prohlídek na objednávku moc nebylo. Ani průvodců jsme tehdy neměli tolik jako teď. O prohlídky se starali pouze průvodci z infocentra na Vyhlídkové věži Nové radnice. S trochou nadsázky se dá říci, že si vždy někdo z nich musel „odběhnout“ ze směny, aby mohl městem zájemce provést. Dnes už je situace jiná. Kromě kmenových zaměstnanců máme i několik externích průvodců. Zájem veřejnosti je čím dál větší a jsme tomu rádi.

O kterou prohlídku nebo téma je největší zájem?
Přijde na to. Někdy má klient jasnou představu, co chce vidět. Velmi často si ale nechá poradit, protože v Ostravě v životě nebyl a neví o ní vůbec nic. Prostě sem jede na výlet a chce se něco o městě dozvědět, zorientovat se, poslechnout si pár zajímavostí nebo tipů, co vše navštívit. Příprava „na klíč“ je sice náročnější, ale o to větší je naše radost, když jsou pak klienti spokojeni. Je to jako v restauraci. Když vám chutná a navíc je tam i příjemná obsluha, přijdete znovu.

Co tedy takovým klientům doporučujete?
Takovou naší „základní“ trasou je pěší prohlídka centra města. U ní se totiž zaměřujeme nejen na to, co návštěvník může během prohlídky vidět, ale výklad průvodce zahrnuje i povídání o historii města, jak se zde dnes žije, kam zajít na dobrou kávu nebo pivo, kde se hraje nejlepší divadlo, co se ve městě chystá do budoucna a podobně. Snažíme se Ostravu představit takovou, jaká opravdu je, se všemi klady a zápory. Některé předsudky se snažíme vyvracet, jiným choulostivým tématům se ale naopak nevyhýbáme a nazýváme je pravými jmény.
Když už ale návštěvník přijede, udělá si konečně sám představu o tom, jak to teď v Ostravě vypadá. A v drtivé většině bývá opravdu příjemně překvapen.

Jak je to s cizinci? Mají o prohlídky města zájem i oni?
Pořád provázíme statisticky nejvíce prohlídek v českém jazyce. Počet cizojazyčných ale stoupá. Zdaleka nejvíce obsloužíme Poláků. Počet prohlídek v polštině za rok je sice srovnatelný s těmi v angličtině, je ale třeba brát v potaz, že Poláci většinou přijíždějí ve větších skupinách, často se zájezdy, kdežto prohlídky v angličtině zajišťujeme spíš pro menší kolektivy. V závěsu pak zůstávají němčina a ruština. V dalších světových jazycích provázíme jen velmi zřídka. Objednávky cizojazyčných prohlídek často souvisejí s pořádáním větších kulturních, sportovních nebo společenských akcí v Ostravě. Namátkou bych zmínil Mistrovství světa v ledním hokeji, Co­lours of Ostrava, Dny NATO, vánoční trhy a podobně. Tam to vždycky na číslech poznáme.

Na začátku jste zmínil prohlídky „pro místní“. Stále je pořádáte?
Pořádáme, ale v menší míře než dříve. Když jsme s nimi začínali, podobná služba zde chyběla. Dnes už existuje několik subjektů nebo i jednotlivců, kteří se tematickými procházkami různými částmi města zabývají, a podle nás není důvod zájem veřejnosti tříštit. Naopak se snažíme spolupracovat, například si termíny svých procházek navzájem sdělovat předem, abychom je třeba nepořádali ve stejný den a podobně. Dalším aspektem je již zmíněný vzrůstající zájem o prohlídky na objednávku. I proto bude už našich tematických procházek letos jen pět. Půjde o výšlap na haldu Emu, prohlídku Poruby a procházky na téma zaniklých obchodních domů a kaváren Moravské Ostravy a ostravských „hříšných“ časů. Úplně skončit s tematickými procházkami nechceme, protože je to pro nás taková srdcová záležitost. Do budoucna se ale chceme více věnovat prohlídkám pro turisty nebo na objednávku.

Myslíte si, že Ostrava má na to, aby nalákala více turistů?
Nikdy nebudeme jako Praha. Troufnu si říct, že to by snad ani nikdo nechtěl. Ale byli bychom moc rádi, kdyby se v Ostravě lidi zastavili, prohlédli si ji, poznali ji a udělali si sami obrázek o tom, jaká do­opravdy je. Nemusí se líbit každému. Ale vždy je lepší přijet, přesvědčit se sám a až pak si říct, jestli to za návštěvu stálo nebo ne. A my doufáme, že společně s naším průvodcovským týmem napomáháme tomu, aby byl výsledný dojem z města co nejlepší.

Nabídku průvodcovské služby naleznou návštěvníci na webu www.ostravainfo.cz.
Objednávky prohlídek Ostravy přijímáme na ­telefonu +420 724 166 992 nebo na e-mailu
pruvodce@ostravainfo.cz.

foto © Průvodcovské služby Ostrava


Obrázek č.0


tento článek najdete ve vydání: KAM po Česku duben 2020

Máte zájem
o zásílání novinek?

Zadejte Vaši emailovou adresu a zajistěte si tak aktuality z České republiky.

Nyní na Google Play
Produkt byl úspěšně přidán do košíku
Produkt byl úspěšně odebrán z košíku

Děkujeme za Vaši odpověď,

Nesouhlas se zpracováním Vašich osobních údajů byl zaznamenán.

Váš záznam bude z databáze Vydavatelstvím KAM po Česku s.r.o. vymazán neprodleně, nejpozději však v zákonné lhůtě.

Váš hlas byl započítán. Děkujeme.